IGO3D Professional Service Paket
SSL-Zertifikat
Unsere komplette Webseite ist SSL-verschlüsselt, was Ihren Einkauf noch sicherer macht.
24 Stunden
Unser Ziel ist, das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb von 24 Stunden zu liefern.
Geschultes Personal
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig von unseren Herstellern geschult.
Nur die Besten
Jedes Produkt unseres Portfolios wird einem strengen Auswahlverfahren unterzogen.
IGO3D PROFESSONAL Service Paket
Weil deine additiven Projekte keinen Stillstand vertragen.
Deine additiven Projekte sind der Game-Changer für dein Business.
Was passiert, wenn deine Hardware einmal ausfällt?
Einen Stillstand kannst du nicht gebrauchen.
Neben dem Basic Paket, welches lediglich Service Leistungen beinhaltet, die durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt sind, bieten wir mit dem PROFESSIONAL und dem PREMIUM Service Paket zwei Service Pakete für professionelle Anwendungen an.
Das Professional Paket verlängert die Garantie von 12 auf 24 Monate, und bietet u.a. mit der schnelleren Beantwortung von E-Mails, der kostenlosen jährlichen Wartung, einer unbegrenzten Remote Reparatur schon einen guten Service im Falle eines Ausfalls deiner Hardware.
Nur mit unserem PREMIUM Service Paket genießt du einen sicheren 360° Rundum-Service, und deine Projekte starten weiter richtig durch.
Schau dir hier das PREMIUM Service Paket an.
Alle Service-Leistungen im Überblick:
- Garantie: 24 Monate
- Antwortzeit E-Mail: 8h
- Service Hotline: Nein – nur im PREMIUM Paket vorhanden
- Kostenfreier Versand bei Reparatur bzw. Wartung: Ja
- Kostenloses Verpackungsmaterial: Nein – nur im PREMIUM Paket vorhanden
- Unbegrenzte Remote Reparatur: Ja
- Kostenlose jährliche Wartung: Ja
- Wartungs- / Reparaturheft: Ja
- Exklusiver Onlineshop Zugang: Nein – nur im PREMIUM Paket vorhanden
- Anleitungen zur Instandsetzung: Ja
- Anfahrtskosten vor Ort Reparatur: 0,90 €/KM
- Übernachtungspauschale vor Ort Reparatur: 120,- €
Bedingungen:
Die Service-Pakete gelten für die 3D Drucker:
- Ultimaker S7 / S5 / S3 / 2+ connect
- BCN3D W50 / W27 / D25
- Raise3D E2 / E2 CF / Pro3 (Plus) / Pro2 (Plus)
- Makerbot Method / Method X / Replicator / Sketch
Alle Bundles sind inbegriffen.
Bitte beachten:
- Die Service-Pakete gelten ausschließlich für Neukäufe.
- Das Service-Paket ist nur auf den Drucker anwendbar, der zusammen mit dem Paket erworben wurde.
- Die Vorrausetzungen für die Inanspruchnahme der Service-Leistungen sind in den Garantiebedingungen zu finden.
- Alle Service-Leistungen werden ausschließlich durch zertifiziertes Personal erbracht.
Herstellerinformationen
IGO3D GmbH
Vahrenwalder Str. 315a
30179 Hannover
Deutschland
info[at]igo3d.com
Bekannt aus
